ปี 2567 ถือเป็น “ปีแห่งการเปลี่ยนแปลง” อันยอดเยี่ยมสำหรับโรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ เราขับเคลื่อนพันธกิจของเราเพื่อกำหนดนิยามใหม่แห่งความเป็นเลิศด้านการดูแลสุขภาพระดับโลก ความสำเร็จในปีนี้เกิดจากกลยุทธ์ที่ครอบคลุม โดยมุ่งเน้นไปที่ 5 ด้านหลัก ได้แก่ Clinical Transformation, Safety and Quality Transformation, Operation Process Transformation, Service Excellence Transformation และ People Transformation ซึ่งล้วนตอกย้ำถึงความมุ่งมั่นของเราในการส่งมอบการดูแลสุขภาพที่มีมาตรฐานสูงสุดเพื่อตอบสนองความต้องการของผู้ป่วยที่เปลี่ยนแปลงอยู่เสมอ
หนึ่งในก้าวสำคัญในปี 2567 คือการได้รับการรับรองมาตรฐาน Joint Commission International (JCI) เป็นครั้งที่ 7 ซึ่งเน้นย้ำให้เห็นถึงความทุ่มเทของเราในการรักษามาตรฐานด้านคุณภาพและความปลอดภัย นับตั้งแต่ปี 2545 ที่เราเป็นโรงพยาบาลแห่งแรกในเอเชียที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน JCI บำรุงราษฎร์ยังคงเป็นผู้นำในการกำหนดมาตรฐานการดูแลสุขภาพในระดับสากล นอกจากนี้ เรายังได้รับการรับรองมาตรฐานจาก Global Healthcare Accreditation (GHA) ในระดับความเป็นเลิศ เป็นครั้งที่สอง ด้วยคะแนนเต็ม 100% ในทุกการประเมิน ซึ่งทำให้บำรุงราษฎร์เป็นโรงพยาบาลแห่งแรกนอกสหรัฐอเมริกาที่ผ่านการรับรองดังกล่าว เราภูมิใจที่ได้เป็นผู้นำด้านการท่องเที่ยวเชิงการแพทย์ที่มุ่งมั่นส่งมอบการบริบาลทางการแพทย์ให้แก่ผู้ป่วยทุกเชื้อชาติอย่างไร้รอยต่อและมีคุณภาพในระดับโลก
ด้วยประสบการณ์กว่า 44 ปี โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ได้รับการยอมรับในฐานะศูนย์กลางความเป็นเลิศในการรักษาโรคซับซ้อนและโรคหายาก ด้วยความความเชี่ยวชาญและการสนับสนุนจากทีมงานสหสาขาวิชาชีพ โดยศูนย์ความเป็นเลิศที่มีชื่อเสียงของเรา ได้แก่ สถาบันโรคหัวใจ สถาบันกระดูกสันหลัง ศูนย์มะเร็งฮอไรซัน ศูนย์เต้านม และศูนย์โรคระบบประสาท ล้วนอยู่ในแนวหน้าด้านนวัตกรรมทางการแพทย์ ที่มอบการรักษาอย่างครอบคลุมและมุ่งเน้นผู้ป่วยเป็นศูนย์กลาง แม้ในกรณีที่ซับซ้อนที่สุด
นอกจากนี้ นวัตกรรมยังคงเป็นเสาหลักของความสำเร็จของเรา สถาบันเวชศาสตร์จีโนม บำรุงราษฎร์ มีความเชี่ยวชาญในด้านการรักษาเฉพาะบุคคลและการแพทย์เชิงป้องกัน เราได้ร่วมมือกับผู้นำด้านจีโนมิกส์ระดับโลก ไม่ว่าจะเป็น BGI Shenzhen และ Bangkok Genomics Innovation เพื่อผสานเทคโนโลยีล้ำสมัยเข้ากับความเชี่ยวชาญทางคลินิก สร้างความก้าวหน้าที่พลิกโฉมการดูแลสุขภาพในระดับตติยภูมิ
นอกเหนือจากการรักษา โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์ยังให้ความสำคัญกับการดูแลเชิงป้องกันและการส่งเสริมสุขภาวะ โดยมีศูนย์ส่งเสริมสุขภาพไวทัลไลฟ์ ซึ่งเป็นผู้บุกเบิกด้านเวชศาสตร์การมีอายุยืนยาว ส่งมอบการดูแลสุขภาพเฉพาะบุคคลที่ช่วยให้ผู้ป่วยมีสุขภาพดีอย่างยั่งยืน ด้วยการผสานเทคโนโลยีการวินิจฉัยขั้นสูงเข้ากับการดูแลจากผู้เชี่ยวชาญ เราจึงสามารถตอบสนองต่อแนวโน้มการดูแลสุขภาพที่เปลี่ยนแปลงไปของโลก และช่วยให้ผู้ป่วยบรรลุเป้าหมายด้านสุขภาพของตนเอง
การเปลี่ยนแปลงด้านการปฏิบัติการ เราได้นำระบบการดูแลสุขภาพดิจิทัลที่ทันสมัยมาปรับใช้ เพื่อให้การบริการที่รวดเร็ว แม่นยำ และปลอดภัย ระบบเหล่านี้ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการอัปเดตข้อมูลและกระบวนการต่าง ๆ แบบเรียลไทม์ ทำให้ผู้ป่วยได้รับประสบการณ์การรักษาที่ราบรื่นไร้รอยต่อ พร้อมทั้งเสริมสร้างความสามารถในการตอบสนองต่อความต้องการของผู้ป่วยที่เปลี่ยนแปลงได้ดียิ่งขึ้น
ในอนาคต เรายังคงก้าวต่อไปอย่างมั่นคงตามพันธกิจในการยกระดับมาตรฐานการดูแลสุขภาพควบคู่ไปกับการยึดมั่นในค่านิยมหลักขององค์กรในด้านนวัตกรรม ความเอื้ออาทร และความเป็นเลิศ ความสำเร็จทั้งหมดนี้ไม่สามารถเกิดขึ้นได้หากปราศจากความทุ่มเทของทีมงานสหสาขาวิชาชีพ ฝ่ายบริหาร และความไว้วางใจตลอดมาจากผู้ป่วยและผู้มีส่วนได้ส่วนเสียทุกท่าน
ขอขอบคุณสำหรับการสนับสนุนและความไว้วางใจที่มีให้โรงพยาบาลบำรุงราษฎร์เสมอมา เราจะก้าวข้ามขีดจำกัด คว้าโอกาส และกำหนดนิยามใหม่ให้กับวงการสุขภาพต่อไปในอนาคต
นางลินดา ลีสหะปัญญา
กรรมการผู้จัดการ
